1. Genel Şartlar

Menum.coüzerinden satın alınan yıllık üyelik hizmetleri, aşağıda belirtilen iadekoşullarına tabidir. Kullanıcılar, satın alma öncesinde 7 günlük ücretsizdeneme süresi ile sistemi deneyimleyebilir.

2. İade Hakkı

• Kullanıcılar, yıllık üyelik satın aldıktan sonraki 15 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.
• 15 günün ardından, yalnızca hizmetin teknik bir aksaklık nedeniyle sunulamaması durumunda iade talebi değerlendirmeye alınır.

3. Teknik Aksaklık Kaynaklı İade Süreci

• Kullanıcılar, teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetten yararlanamıyorsa, [email protected] adresine e-posta göndererek iade talebinde bulunabilir.
• İade talebi incelendikten sonra, kullanılan süre dikkate alınarak kalan günlere ilişkin tutar iade edilir.
• Hesaplama yöntemi: Yıllık üyelik bedeli 365 güne bölünerek günlük kullanım ücreti belirlenir ve kullanılan günler düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.
• Onaylanan iade talepleri, ödeme yapılan yöntemle 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

4. İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdakidurumlarda iade işlemi gerçekleştirilmez:

• 15 günlük iade süresi geçtikten sonra, teknik aksaklık harici talepler.
• Kullanıcının kendi isteğiyle üyeliğini iptal etmesi ve kalan sürenin iadesini talep etmesi.
• Kullanıcının hizmetten aktif şekilde yararlanmış olması.
• 7 günlük deneme süresini kullandıktan sonra üyelik satın alınması.

5. Üyelik İptali

Kullanıcılar,üyeliklerini istedikleri zaman iptal edebilir. Ancak 15 günlük iade süresigeçtikten sonra iptal edilen üyeliklerde geri ödeme yapılmaz, üyeliksüresi boyunca hizmete erişim devam eder.

6. Değişiklik Hakkı

menum.co,iade koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmişiade politikası web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Bu iadepolitikası, menum.coüzerinden üyelik satın alan kullanıcılar tarafından onaylandığı takdirdegeçerli sayılır. Her türlü soru ve destek talepleriniz için [email protected] bizimle iletişime geçebilirsiniz.