İADE KOŞULLARI

1. Genel Şartlar
Menum.co üzerinden satın alınan yıllık üyelikler için iade işlemleri aşağıdaki koşullara tabidir. Kullanıcılar, satın almadan önce 7 günlük ücretsiz deneme süresini kullanarak sistemi deneyimleyebilirler.

2. İade Hakkı

• Kullanıcılar, yıllık üyelik satın aldıktan sonra 15 gün içinde koşulsuz iade talebinde bulunabilirler.
• 15 gün geçtikten sonra yalnızca teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetin sağlanamaması durumunda iade talebi değerlendirilebilir.

3. Teknik Aksaklık Kaynaklı İade Süreci

• Teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetten yararlanılamaması halinde, kullanıcı [ [email protected] ] üzerinden iade talebinde bulunabilir.
• İade talebi incelendikten sonra, kullanılan süre hesaplanarak kalan süre için ödeme iadesi yapılır.
• Kullanılan süre hesaplanırken, yıllık üyelik bedeli 365 güne bölünerek günlük kullanım ücreti hesaplanır ve kullanılmış günler düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.
• Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yöntemle 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

4. İade Edilemeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade işlemi gerçekleştirilemez:

• 15 günlük iade süresi geçtikten sonra, teknik aksaklık dışında yapılan iade talepleri.
• Kullanıcının kendi isteğiyle üyeliğini iptal etmesi durumunda kalan sürenin iadesi.
• Kullanıcının hizmeti etkin bir şekilde kullanmış olması ve bu süreçte platformdan faydalanmış olması.
• 7 Gün deneme süresini kullanıp, satın almış olması.

5. Üyelik İptali

• Kullanıcılar, üyeliklerini diledikleri zaman iptal edebilirler. Ancak 15 günlük iade süresi geçtikten sonra iptal edilen üyelikler için geri ödeme yapılmaz ve üyelik süresi boyunca erişim devam eder.

6. Değişiklik Hakkı
Menum.co, iade koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş iade politikası web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.

Bu koşulları onaylayarak, kullanıcılar iade politikasını kabul etmiş sayılır.